[KB] Rechnung & Transaktion

Themen in diesem Bereich:

  • Rund um die Transaktion
    • Mein Geld ist vorgemerkt/autorisiert, was nun?
    • Wie kann ich bei einer Tankung das Fahrzeug ändern?
    • Warum ist die Standortfreigabe nun erforderlich, wenn ich die ryd pay App verwende?
    • Wie zahle ich mit ryd bei Aral?
    • Wie funktioniert ryd pay?
    • Was kann ich mit ryd bezahlen?
  • Rund um die Rechnung
    • ryd & MOBIKO: So verknüpfst du deinen Account und nutzt dein Mobilitätsbudget
    • Wo finde ich meine Rechnung?
    • Ich habe die Rechnung nicht erhalten.
    • Bekomme ich eine Rechnung nach der Bezahlung mit ryd?
    • In welchen Abständen werden meine Tankrechnungen abgebucht?
  • Problemlösung
    • Alert
    • Worauf muss ich achten, bevor ich die Tankstelle verlasse?
    • Der Bezahlvorgang kann nach der Bank Authentifizierung nicht abgeschlossen werden?
    • Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
    • In meinem Profil erscheint die Fehlermeldung 'Demnächst verfügbar', was nun?
    • Hat mein Tankvorgang funktioniert? So gehst du sicher.
    • Die Zahlung von ryd pay hat nicht funktioniert! Was muss ich jetzt tun?
    • Porque não consigo inserir uma paragem de abastecimento adicional?